How many devices can I watch on simultaneously?

Standard plans allow for 1 device at a time. For multiple screens, please check our Multi-Room plans.

What internet speed do I need for 4K/8K?

We recommend a stable connection of at least 25 Mbps for 4K streaming. For 8K content, 50 Mbps or higher is required.

Buffering is often caused by local network issues. 1. Restart your Router. 2. Turn off active VPNs. 3. Use an Ethernet cable instead of WiFi.

Activation is automated. You will receive your credentials via email within 1 to 5 minutes after payment.

Trouvez des réponses aux questions courantes et des solutions techniques pour le streaming 8K.

Informations Générales

Combien d'appareils puis-je utiliser simultanément ?

Les forfaits standards permettent un seul appareil. Si vous avez besoin de plusieurs écrans, veuillez consulter nos forfaits Multi-Room.

Quelle vitesse internet est nécessaire pour la qualité 4K/8K ?

Nous recommandons 25 Mbps pour la 4K et 50 Mbps ou plus pour la 8K. L'utilisation d'un câble Ethernet est préférable pour la stabilité.

Dépannage Technique

Les chaînes saccadent ou se figent.

Redémarrez votre routeur, désactivez tout VPN actif et assurez-vous que votre fournisseur d'accès ne bride pas votre connexion.

Je vois "Compte Expiré" alors que je viens de payer.

Il suffit de rafraîchir le contenu ou de vous déconnecter puis reconnecter pour synchroniser avec le serveur.

Notre équipe technique est disponible 24/7 via WhatsApp et tickets pour résoudre tout problème.